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Designer de Experiências Digitais
Estratégicas e Agradáveis.
Sou o Designer Principal do 'Saúde Digital', plataforma utilizada no setor de saúde pública brasileiro. Com 7 anos de experiência trabalhando com comportamento humano, desenvolvi uma consciência aguda de como criar soluções de design inovadoras e eficazes. Minha paixão reside em converter problemas em projetos de design funcionais.
FLUXO DE TRABALHO
Entender
Entender de forma profunda o assunto a ser tratado para aumentar as chances de acerto.
Testar
Experimentar ideias , testá-las e definir a melhor solução.
Implementar
Planejar e implementar as melhores propostas sem perder o time to market.
O produto é composto de células em constante desenvolvimento. Algumas ficam paradas por um tempo, enquanto outras estão no ciclo de mudança e adaptação ao ambiente (mercado).
Assim como um organismo vivo, todas as partes macro e micro de um produto digital devem estar no constante ciclo: Entender os “sintomas” > Testar “tratamentos” > Implementar “curas efetivas”.
SERVIÇOS
8 MOTIVOS
para investir em experiência do usuário (UX)
Retém clientes fiéis ao produto ou serviço.
Diminui o suporte pois o produto é planejado para funcionar sem a necessidade de auxilio humano. Um produto que precisa de treino para ser usado não é um bom produto.
Engajamento e satisfação do cliente que resulta numa divulgação orgânica do produto ou serviço que trará uma grande economia na captação de novos clientes.
Maior lucro, já que produtos com boa estratégia de experiência (UX) podem dar um retorno de 100 vezes ou mais o valor investido.
Mais vendas / conversão, pois os usuários encontram caminhos mais fáceis e motivadores para finalizar a sua tomada de decisão.
Blinda contra os concorrentes, pois com estratégias de UX é possível se adaptar ao mercado e encontrar oportunidades de inovação que trarão vantagem competitiva.
Otimiza o tempo e recursos da empresa, já que os retrabalhos desnecessários são evitados.
Escala o produto de forma saudável e mantém uma estratégia harmônica entre cliente, produto e empresa.
Dados impressionantes!
“Programadores gastam 50% em retrabalho que são evitáveis.”
“O custo de consertar um erro após o desenvolvimento é 100 vezes maior do que consertar um erro antes do projeto estar completo.”
“89% dos consumidores que tiveram uma experiência negativa com certa marca, passaram a comprar de um competidor.”
CONTATO
“ A cada 1 dólar investido em UX, uma empresa obtém aproximadamente 100 dólares de retorno.” - Forrester.
“Empresas que abraçaram o design de forma efetiva em sua cultura, geraram 32% mais receita e 56% mais retorno para acionistas.” - McKinsey & Company.
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